Принимать, регистрировать обращения граждан, юридических лиц с применением единой системы электронного документооборота, и выдавать результат рассмотрения обращений; Вести прием граждан, осуществлять телефонное консультирование граждан по вопросам предоставления государственных, муниципальных услуг в рамках компетенции Департамента; Соблюдать порядок установления личности заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также проверки на соответствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам; Надлежащим образом оформлять документы и заявления по формам, установленным административными регламентами о предоставлении государственных, муниципальных услуг;