1) осуществляет организацию первичного приема граждан; 2) осуществляет первичную проверку и анализ документов, свидетельствующих о проблемах граждан, обратившихся за получением социальных услуг и мер социальной поддержки; 3) выявляет недостающую информацию и (или) информацию, требующую дополнительной проверки; 4) осуществляет сбор и обработку дополнительной информации, свидетельствующей о проблемах гражданина, обратившегося за предоставлением социальных услуг или мер социальной поддержки; 5) проводит диагностику трудной жизненной ситуации гражданина, устанавливает ее причины и характер;