Участвовать в приеме граждан, поступающих на стационарное обслуживание в учреждение, осуществлять своевременное и правильное оформление, ведение и хранение личных дел граждан, находящихся на обслуживании в учреждении, осуществлять ежедневный обход комнат для проживания обслуживаемых граждан и закрепленных объектов с целью осуществления контроля над соблюдением норм социально-бытового обеспечения обслуживаемых граждан, оказывать содействие обслуживаемым гражданам в приобретении товаров и услуг индивидуального пользования.